Datenschutzerklärung
ImmoFix360 – Dienstleistungen rund um Ihre Immobilie
Stand: 18. Oktober 2026
1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite, bei Kontaktanfragen sowie im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche gesetzlichen Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
ImmoFix360 – Dienstleistungen
Strothmannsweg 6
49191 Belm
Deutschland
Telefon: 0176 29176826
E-Mail: info@immofix360.de
Webseite: https://immofix360.de
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
3. Hosting und Bereitstellung der Webseite
Unsere Webseite wird mit dem STRATO SmartWebsite-Baukasten betrieben und bei folgendem Anbieter gehostet:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Webseite: https://www.strato.de
Beim Aufruf unserer Webseite werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Hierzu können insbesondere folgende Informationen gehören:
IP-Adresse des verwendeten Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Webseiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Technische Informationen über Serveranfragen
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung unserer Webseite, der Gewährleistung ihrer Funktionsfähigkeit sowie dem Schutz vor technischen Störungen und unberechtigten Zugriffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.
Nach Angaben von STRATO werden Besucher-IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen für maximal sieben Tage gespeichert.
Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Kontaktaufnahme über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift oder Einsatzort
Inhalt Ihrer Anfrage
Angaben zu gewünschten Dienstleistungen
Übermittelte Fotos und Dokumente
Die Daten verwenden wir insbesondere zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Beratung, zur Angebotserstellung und zur Terminvereinbarung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.
Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Soweit eine Verarbeitung auf einer gesonderten Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO maßgeblich.
Die Bereitstellung bestimmter Angaben kann für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne notwendige Informationen können wir Ihr Anliegen gegebenenfalls nicht bearbeiten.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtmäßigen Speichergründe bestehen.
5. Verarbeitung von Kunden- und Auftragsdaten
Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erstellung von Angeboten, Durchführung von Aufträgen, Terminplanung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung.
Dies betrifft insbesondere folgende Leistungen:
Hausmeisterservice
Objektbetreuung
Entrümpelung und Haushaltsauflösung
Rohrreinigung und Abflussreinigung
Gartenpflege
Reinigungsservice
Winterdienst
Hierbei können insbesondere Kundenkontaktdaten, Objektanschriften, Leistungsbeschreibungen, Termine, Auftragsunterlagen, Dokumentationen, Rechnungs- und Zahlungsinformationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
6. Verarbeitung von Fotos und Auftragsdokumentationen
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten in Form von Fotografien, Auftragsunterlagen und sonstigen Dokumentationen verarbeitet werden.
Dies betrifft insbesondere Aufnahmen von Wohnungen, Häusern, Kellern, Garagen, Grundstücken, technischen Anlagen und beschädigten oder zu bearbeitenden Bereichen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
Beurteilung und Vorbereitung von Aufträgen
Erstellung von Angeboten und Kosteneinschätzungen
Dokumentation erbrachter Dienstleistungen
Qualitätssicherung und Klärung möglicher Reklamationen
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, kommt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Anwendung.
Wir achten darauf, dass auf den Aufnahmen möglichst keine unnötigen personenbezogenen Informationen, privaten Dokumente oder erkennbaren Personen abgebildet werden.
Eine Veröffentlichung personenbezogener Aufnahmen auf unserer Webseite oder unseren Social-Media-Kanälen erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer hierfür geeigneten gesetzlichen Erlaubnis oder einer erforderlichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Die Aufnahmen werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Speichergründe entgegenstehen.
7. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Webseite wird mit dem STRATO Homepage-Baukasten betrieben.
Zur Bereitstellung grundlegender Webseitenfunktionen können technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Hierzu gehören insbesondere Technologien, die für den sicheren Betrieb der Webseite oder die Speicherung von Datenschutzeinstellungen notwendig sind.
Soweit technisch unbedingt erforderliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Webseite.
Für Technologien, die nicht unbedingt erforderlich sind und auf Informationen im Endgerät zugreifen oder solche dort speichern, holen wir grundsätzlich vor deren Einsatz eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein.
Soweit damit personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO maßgeblich.
Unsere Webseite verfügt über Datenschutzeinstellungen, über die Besucher ihre Einwilligungsentscheidungen verwalten können, soweit entsprechende Funktionen im STRATO Homepage-Baukasten aktiviert sind.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
8. Google Maps (Karten- und Standortdienste)
Auf unserer Webseite verwenden wir den Kartendienst Google Maps, um unseren Unternehmensstandort darzustellen und Besuchern die Orientierung sowie die Anfahrtsplanung zu erleichtern.
Anbieter des Dienstes ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Bei der Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und technische Verbindungsdaten, an Google übermittelt und dort verarbeitet werden.
Dabei ist auch eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, möglich. Für solche Übermittlungen gelten die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Rechtsgrundlage
Die Einbindung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Soweit Google Maps einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzt, gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.
Einwilligung und Widerruf
Google Maps wird erst geladen, nachdem Du der Nutzung des Kartendienstes zugestimmt hast.
Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen unserer Webseite widerrufen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google findest Du in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
9. Website-Übersetzer
Der im STRATO Homepage-Baukasten angebotene Website-Übersetzer basiert nach Angaben von STRATO auf der Software GTranslate.
Als Anbieter wird GTranslate Inc. genannt.
In den Datenschutzeinstellungen des STRATO Homepage-Baukastens werden für die Übersetzungsfunktion zusätzlich folgende Unternehmen als Anbieter beziehungsweise Datenempfänger aufgeführt:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Weitere genannte Datenempfänger:
Google LLC und Alphabet Inc.
Bei der Nutzung der Übersetzungsfunktion können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse, verarbeitet und an die beteiligten Dienstanbieter übermittelt werden.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung der Übersetzungsfunktion können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
IP-Adresse des Besuchers
Browser- und Geräteinformationen
Ausgewählte Sprache
Technische Verbindungsdaten
Zur Übersetzung erforderliche Webseiteninhalte
Die Verarbeitung dient ausschließlich der Bereitstellung der Übersetzungsfunktion und der Verbesserung der sprachlichen Zugänglichkeit unseres Internetangebots.
Rechtsgrundlage und Einwilligung
Die Übersetzungsfunktion wird über die Einwilligungsverwaltung unserer Webseite gesteuert.
Soweit personenbezogene Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.
Besucher können entscheiden, ob sie den Übersetzungsdienst nutzen möchten. Ohne die erforderliche Einwilligung wird der externe Übersetzungsdienst nicht geladen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen unserer Webseite widerrufen werden.
Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung des Übersetzungsdienstes ist eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, möglich.
Für solche Übermittlungen gelten die gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz
Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
GTranslate:
https://gtranslate.io/privacy-policy
10. Social-Media-Verlinkungen und Kontaktmöglichkeiten
Auf unserer Webseite ImmoFix360 verwenden wir Verlinkungen zu unseren geschäftlichen Social-Media-Präsenzen auf Facebook, Instagram und TikTok sowie eine Verlinkung zur Kontaktaufnahme per E-Mail.
Die Verlinkungen dienen dazu, Besuchern weitere Informationen über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen bereitzustellen sowie eine unkomplizierte Kontaktaufnahme zu ermöglichen.
Facebook und Instagram
Anbieter der Dienste Facebook und Instagram innerhalb der Europäischen Union ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
Irland
Datenschutzerklärung:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
TikTok
Anbieter des Dienstes TikTok innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2
Irland
Datenschutzerklärung:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Datenverarbeitung bei Social-Media-Verlinkungen
Bei den auf unserer Webseite verwendeten Social-Media-Symbolen handelt es sich um gewöhnliche externe Verlinkungen und nicht um eingebettete Social-Media-Inhalte.
Beim bloßen Aufrufen unserer Webseite wird durch diese Verlinkungen keine automatische Verbindung zu den jeweiligen Social-Media-Plattformen hergestellt.
Erst wenn Besucher aktiv auf eines der Symbole klicken, werden sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adressen, Browserinformationen und Nutzungsdaten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.
Auf die Datenverarbeitung durch die externen Plattformbetreiber haben wir nur begrenzten Einfluss. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Kontaktaufnahme über Social Media oder E-Mail
Wenn Sie uns über Facebook, Instagram, TikTok oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren geschäftlichen Kommunikation.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.
Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gegebenenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Die von uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Social-Media-Plattformen sowie zu Ihren dortigen Datenschutzrechten finden Sie in den oben verlinkten Datenschutzerklärungen der Anbieter.
11. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
Hosting- und IT-Dienstleister
Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister
Beauftragte Dienstleister im Rahmen der Auftragsabwicklung
Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
Soweit externe Unternehmen als Auftragsverarbeiter für uns tätig werden, beachten wir die Anforderungen des Art. 28 DSGVO.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.
12. Übermittlung von Daten in Drittländer
Bei der Nutzung externer Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
Je nach Anbieter können hierfür insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln maßgeblich sein.
Die konkret betroffenen Länder und rechtlichen Übermittlungsgrundlagen ergeben sich aus den tatsächlich eingesetzten externen Diensten.
13. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Eine längere Speicherung kann insbesondere aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen zulässig sein.
Für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen können je nach Dokument gesetzliche Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren gelten.
Nach Ablauf der jeweils einschlägigen Fristen werden die Daten gelöscht, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
14. Datensicherheit und verschlüsselte Übertragung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere geeignete Zugriffsbeschränkungen und Sicherheitsmaßnahmen für unsere IT-Systeme.
Unsere Webseite wird über HTTPS aufgerufen. Bei einer ordnungsgemäß eingerichteten SSL-/TLS-Verschlüsselung erfolgt die Datenübertragung zwischen Browser und Webserver verschlüsselt.
Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken der Datenübertragung über das Internet kann technisch nicht garantiert werden.
15. Rechte der betroffenen Personen
Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die gesetzlich vorgesehenen ergänzenden Informationen zu erhalten.
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO
Werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO verarbeitet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.
Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Automatisierte Entscheidungen – Art. 22 DSGVO
Ihnen stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte im Zusammenhang mit ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling zu.
Beschwerderecht – Art. 77 DSGVO
Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren.
Gerichtlicher Rechtsschutz – Art. 78 und 79 DSGVO
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen gerichtliche Rechtsbehelfe gegen Entscheidungen von Datenschutzaufsichtsbehörden sowie gegen rechtswidrige Datenverarbeitungen zu.
Schadensersatz – Art. 82 DSGVO
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Ihnen Ansprüche auf Ersatz materieller oder immaterieller Schäden zustehen.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren:
16. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde
Für unser Unternehmen ist grundsätzlich folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Webseite: https://www.lfd.niedersachsen.de
Sie können sich nach Maßgabe von Art. 77 DSGVO auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Webseite oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Es gilt die jeweils aktuell auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung.
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